Сторітеллінг як засіб ефективного управління проектом

17/08/2017

Колись давно з’явились люди. Вони розвивалися та вдосконалювалися. І паралельно виникло та еволюціонувало мистецтво розповідання історій або сторітеллінг. Історії мають унікальну силу: вони зачаровують, виховують, лякають чи надають впевненості. Гарне оповідання може розсмішити або довести вас до сліз. Ми постійно споглядаємо різні історії у фільмах чи бачимо їх у своїх снах. А ще — завдяки історіям можна досягти неабияких успіхів у реалізації нового проекту.

Як використовувати методи сторітеллінгу в управлінні проектом

Мистецтво розповіді виникло разом з людством. Цілком можливо, що саме здатність розказувати історії вирізнила нас з-поміж інших видів. Протягом кількох тисяч років розповідачі захоплювали свою аудиторію за допомогою простої формули — подорожі персонажа, або мономіфу. Як описав лінгвіст Джозеф Кемпбелл, традиційна подорож головного героя включає три етапи: відторгнення, ініціацію та повернення. Хтось (майбутній герой) спокушається на певну пригоду і вирушає у невідоме; згодом перевіряються його / її сили; а після успішного проходження усіх випробувань, персонаж повертається як герой, чоловік / жінка змінюється у кращу сторону.

Розповідання історій та управління проектами

“Гаразд, — подумаєте ви. — Але яке відношення має подорож героя до ділового проекту?” Безпосереднє! І зараз ви все зрозумієте.

Подорож проекту

Давайте поглянемо на проект як на подорож. На шляху від першого спалаху іскри ідеї до повномасштабного проекту вас та ваших колег чекатимуть різні непередбачувані проблеми. Щоб їх подолати, вам доведеться змінювати й адаптувати свою концепцію аж до тріумфального повернення із необхідними результатами.
Хороші проектні менеджери починають подорож героя, даруйте, проекту на першій нараді та гучно святкують реліз вкінці. Протягом усієї розробки проекту ви та ваша команда будете вчитися, програвати і боротися, поки не отримаєте бажаної перемоги. Після цього всім доведеться повернутися у звичний ритм бізнесу, але героїчно вдосконаленими досвідом і новими знаннями.
Заінтриговані?

Сила сторітеллінгу

Історії мають особливу силу не лише тому, що вони цікавіші, ніж вивчення дорожніх карт чи обговорення статистики. Сила оповідання криється набагато глибше. Історії захоплюють на дуже особистому та емоційному рівні. Трансформація вашого проекту в історію спонукатиме до активної участі в обговореннях, і це допоможе вам та вашій команді бачити речі такими, якими вони є насправді. Чому?

Історії можуть бути глибокими, але не абстрактними. Вони оперують конкретними людьми і конкретними речима, а не часовими відрізками і числами. На відміну від звичайного розподілу задачі Х особі Y, під час розповіді люди і проблеми стають частиною наративу, а окреме завдання — частиною великого цілого. Таким чином зусилля кожного учасника команди впливають на кінцевий результат.

Успішне управління проектом: історія у трьох діях

I. Відчуження персонажа — початок проекту

На етапі відторгнення ви повинні перестати боятися невідомого і створити концепцію. Уявіть та деталізовано опишіть власну історію, розставляючи усіх дійових осіб на свої місця. Спробуйте ідентифікувати негативних чи позитивних персонажів та героїв. Можливо, фінансовий директор гальмує ваш проект? Або грошові питання перешкоджають вашій команді реалізувати героїчну стратегію вирішення проблеми?

Powerful Project Management with Storytelling

На стадії відторгнення потрібно перестати боятися невідомого і створити концепцію… (everythingpossible/ stocks.adobe.com)

Сторітелінг може допомогти вам знайти способи ненав’язливо перемогти всіх, хто так чи інакше не дає проекту розвиватись у правильному напрямку. Крім того, навички оповідання історій можна застосовувати для завоювання якомога більшої кількості гарячих прихильників вашої концепції.

II. Ініціація — випробування

На етапі ініціації починає хвилювати все до дрібниць. Заплановане часто не буде вдаватись так, як хотілося б. На виконання завдань знадобиться значно більше часу, ніж передбачалося, а продуктивність учасників команди не виправдовуватиме очікувань.

Підготуйтесь до боротьби… (lassedesignen / stocks.adobe.com)

Сюрпризи — реальність будь-якого проекту. Подібно до героя вашого оповідання, проект знову і знову проходитиме численні випробування. Але знаєте? Зазвичай, пригоди героя закінчуються добре. Просто треба завжди бути готовими до боротьби, щоб витримати всі випробування, адаптуватись до нових проблем і вчитись на невдачах. Тоді успіх вашому проекту гарантовано!

Сюрпризи — реальність будь-якого проекту Click To Tweet

III. Повернення — завершення проекту

І аж тепер випробування нарешті закінчилися. Випробування, але не робота! Аналогічно до героя, який повинен повернутися до нормального життя, вам доведеться завершити проект. Ви не можете просто покинути вебсайт, продукт чи що-небудь інше, над чим стільки працювали. Ні. Як і герою вашого оповідання, вам необхідно переконатися, що проект повноцінно житиме у постійно мінливих умовах.

Powerful Project Management with Storytelling

Аналогічно поверненню героя до нормального життя, вам потрібно завершити проект… (loreanto / stocks.adobe.com)

Проектна документація, організовані облікові записи та стратегія довготривалого технічного обслуговування – всі ці елементи є важливими частинами успіху на останній стадії роботи над вашим проектом.

Тільки після цього можна спокійно працювати (і жити) довго та щасливо. Принаймні, поки вас знову не покличуть нові пригоди.

 

MoneyPenny Bookkeeping Software


Також цікаво:


PCI DSS Merchant Compliance Certificate